---
title: "Kód *#21# ukáže presmerovanie hovorov, odpočúvanie neodhalí"
description: "Čo ukážu kódy *#21#, *#62# a *#67#, ako ##002# zruší všetky presmerovania a ako ich nastaviť u Telekomu, Orange a O2. Odpočúvanie kód neodhalí."
category: "Technológie"
tags: ["presmerovanie hovorov","kódy","odpočúvanie","bezpečnosť telefónu"]
author: "Martin Pavlič"
date: 2026-11-11T04:07:44.000Z
url: https://bezkecov.sk/presmerovanie-hovorov-kody-odpocuvanie/
---
# Kód *#21# ukáže presmerovanie hovorov, odpočúvanie neodhalí

> Reťazové správy tvrdia, že jeden kód prezradí, či vás niekto počúva. Telefón sa však iba spýta siete na nastavenie, ktoré si môžete zmeniť aj sami.

<strong>Kód `*#21#` iba ukáže, či máte zapnuté presmerovanie všetkých hovorov na iné číslo. Odpočúvanie neodhalí žiadny kód.</strong> Všetky presmerovania naraz zrušíte, keď do klávesnice na vytáčanie zadáte `##002#` a stlačíte zelené tlačidlo.

<strong>Presmerovanie je bežná služba siete, nie stopa po hackerovi.</strong> Najčastejšie presmeruje hovory do odkazovej schránky sám operátor. Skutočné riziko nastane, keď vám ho niekto potajomky nastaví na svoje číslo.

<aside class="key-takeaways not-prose" itemscope itemtype="https://schema.org/ItemList">
  <meta itemprop="name" content="To podstatné" />
  <p class="kt-title">To podstatné</p>
  <ul class="list-disc marker:text-teal-600">
    <li itemprop="itemListElement"><span itemprop="name">Kódy začínajúce <code>*#</code> iba zisťujú stav presmerovania. Nič nenastavia ani nezrušia.</span></li>
    <li itemprop="itemListElement"><span itemprop="name">Kód <code>##002#</code> zruší všetky presmerovania naraz, vrátane presmerovania do odkazovej schránky.</span></li>
    <li itemprop="itemListElement"><span itemprop="name">Zákonné odpočúvanie prebieha v sieti operátora na príkaz súdu a v telefóne po ňom nezostane nič, čo by kód zobrazil.</span></li>
  </ul>
</aside>

## Čo robia jednotlivé kódy?

**Kódy s `*#` iba zobrazia stav presmerovania, kódy s `##` ho zrušia a kódy s `**` ho zapnú.** Sú spoločný štandard mobilných sietí, preto fungujú na iPhone aj Androide. Líši sa iba to, ako operátor zapisuje cieľové číslo. Údaje sú z webov Telekomu, Orange a O2, kontrolované 30. 10. 2026.

| Kód | Čo robí | Kedy použiť |
|---|---|---|
| `*#21#` | ukáže, či idú **všetky hovory** na iné číslo | keď vám nikto nevie zavolať a telefón ani nezazvoní |
| `*#61#` | ukáže presmerovanie, keď **hovor neprijmete** | keď hovory padajú do schránky skôr, než ich zdvihnete |
| `*#62#` | ukáže presmerovanie, keď ste **nedostupní** | kontrola, kam idú hovory pri vypnutom telefóne |
| `*#67#` | ukáže presmerovanie, keď **máte obsadené** | keď volajúci počuje schránku, hoci telefonujete krátko |
| `##21#` | zruší presmerovanie všetkých hovorov | keď `*#21#` ukáže cudzie číslo |
| `##002#` | zruší **všetky presmerovania** naraz | rýchle upratanie, pri podozrení na zneužitie |
| `**21*číslo#` | zapne presmerovanie všetkých hovorov | keď chcete hovory prijímať na inom telefóne |

<p class="table-note">Podmienku presmerovania zmeníte zámenou čísla služby v kóde: 21 všetky hovory, 61 neprijatý hovor, 62 nedostupnosť, 67 obsadené. Orange na koniec kódu pridáva <code>*11</code>, napríklad <code>**21*číslo*11#</code>.</p>

Na O2 paušáli `*#62#` často ukáže číslo +421 949 999 999. To je odkazová schránka O2 a jej nastavenie je v poriadku. Pri Orange zase uvidíte číslo 555, čo je jej hlasová schránka.

## Ako zrušiť všetky presmerovania?

**Stačí jeden kód, ktorý operátori uvádzajú ako zrušenie všetkých presmerovaní naraz.**

<ol class="not-prose bk-steps" role="list">
  <li><span aria-hidden="true" class="bk-step-num">1</span><div><p class="bk-step-title">Otvorte klávesnicu na vytáčanie.</p><p class="bk-step-text">Rovnakú, cez ktorú voláte bežné číslo. Kód nezadávajte do SMS ani do aplikácie.</p></div></li>
  <li><span aria-hidden="true" class="bk-step-num">2</span><div><p class="bk-step-title">Zadajte <code>##002#</code> a stlačte zelené tlačidlo.</p><p class="bk-step-text">Telefón po pár sekundách ukáže potvrdenie od siete.</p></div></li>
  <li><span aria-hidden="true" class="bk-step-num">3</span><div><p class="bk-step-title">Overte výsledok kódmi <code>*#21#</code> a <code>*#62#</code>.</p><p class="bk-step-text">Pri oboch by malo byť presmerovanie vypnuté.</p></div></li>
  <li><span aria-hidden="true" class="bk-step-num">4</span><div><p class="bk-step-title">Ak chcete odkazovú schránku späť, nastavte ju znova.</p><p class="bk-step-text">Kód <code>##002#</code> ju vypne spolu s ostatnými presmerovaniami.</p></div></li>
</ol>

Zrušenie aj zapnutie presmerovania je pri Telekome, Orange aj O2 bezplatné. Presmerovanie sa dá zapnúť aj v nastaveniach aplikácie Telefón pod položkou Presmerovanie hovorov. Telefón pritom posiela do siete rovnaký príkaz ako kód.

## Ako nastaviť presmerovanie u jednotlivých operátorov?

**Kód je u všetkých podobný, rozdiel je v zápise čísla a v tom, čo dovolí predplatenka.**

| Operátor | Všetky hovory | Pri nedostupnosti | Odkazová schránka |
|---|---|---|---|
| **Telekom** | `**21*číslo#` | `**62*číslo#` | podľa návodu Telekomu |
| **Orange** | `**21*číslo*11#` | `**62*číslo*11#` | číslo 555, zadáva sa do kódu namiesto čísla |
| **O2** | `**21*číslo#` | `**62*číslo#` | `**62*421949999999#` |
| **4ka** | štandardné kódy siete | štandardné kódy siete | overiť na 0950 950 950 |

<p class="table-note">Telekom: čas zvonenia pred presmerovaním nastavíte kódom <code>**61*číslo*čas#</code> v rozsahu 5 až 30 sekúnd po 5 sekundách. O2: podmienené presmerovanie (pri nedostupnosti, obsadení, neprijatí) majú iba paušály, predplatenka posiela nezdvihnuté hovory do schránky automaticky.</p>

Pri presmerovaní platíte presmerovanú časť hovoru ako bežný hovor z vášho mobilu. Telekom aj O2 to uvádzajú vo svojich návodoch. Telekom tiež upozorňuje, že presmerovanie nefunguje pri zapnutom blokovaní hovorov a na zahraničné čísla ho možno nastaviť iba do vybraných krajín. Úplný postup má Telekom v návode [presmerovanie hovorov](https://www.telekom.sk/wiki/volania/presmerovania-hovorov), Orange na stránke [presmerovanie hovorov](https://www.orange.sk/pomoc/volania-data-a-spravy/ostatne-sluzby/presmerovanie-hovorov) a O2 pri popise [odkazovej schránky](https://www.o2.sk/podpora/ostatne-sluzby/odkazova-schranka).

4ka na svojom webe návod s kódmi nezverejňuje. Štandardné kódy by mali fungovať aj v jej sieti, číslo odkazovej schránky si však overte na zákazníckej linke.

## Odhalí kód `*#21#` odpočúvanie?

**Nie. Kód sa siete pýta iba na to, či a kam presmeruje vaše hovory.** Správy, ktoré tvrdia opak, kolujú roky a vychádzajú z nepochopenia, čo presmerovanie je.

Zákonné odpočúvanie upravuje § 115 Trestného poriadku. Príkaz vydáva predseda senátu, pred začatím trestného stíhania a v prípravnom konaní sudca pre prípravné konanie na návrh prokurátora. Vykonáva ho polícia priamo v sieti operátora. **Hovor sa nikam nepresmeruje a v telefóne nezostane žiadne nastavenie**, ktoré by `*#21#` mohol ukázať.

Ak teda kód ukáže prázdne presmerovanie, neznamená to, že vás nikto nesleduje. Ak ukáže číslo schránky operátora, neznamená to opak. Kód hovorí iba o presmerovaní.

## Aké sú skutočné znaky zneužitého telefónu?

**Presmerovanie na cudzie číslo je reálne riziko, ale potrebuje niekoho, kto mal váš telefón v ruke.** Stačí pár sekúnd na zadanie kódu `**21*` s vlastným číslom. Hovory vrátane overovacích z banky potom zvonia jemu.

Signály, ktoré si zaslúžia pozornosť:

- **`*#21#` alebo `*#62#` ukáže číslo, ktoré nepoznáte** a nie je to schránka operátora. Zrušte ho kódom `##002#` a zmeňte prístupový kód telefónu.
- **Telefón náhle stratí signál a hlási iba tiesňové volania**, hoci ľudia okolo vás signál majú. Môže ísť o výmenu SIM karty podvodníkom (SIM swap). Z iného telefónu hneď volajte operátorovi a banke.
- **V telefóne je aplikácia, ktorú ste neinštalovali**, s prístupom k polohe, mikrofónu alebo správam. Takto fungujú sledovacie aplikácie, takzvaný stalkerware.

Na iPhone s iOS 16 a novším skontrolujete, kto má prístup k vašim údajom, v Nastaveniach pod položkou Súkromie a bezpečnosť a v nej Bezpečnostná kontrola. Na Androide spustite kontrolu Play Protect v Obchode Google Play cez ikonu profilu.

Podvody cez telefón zvyčajne začínajú správou alebo hovorom, nie kódom. Ako ich spoznať, rozoberá článok [podvody cez SMS a WhatsApp](/podvody-cez-sms-a-whatsapp-ako-rozpoznat/). Neznáme a otravné čísla obmedzí [blokovanie spamových hovorov](/ako-zablokovat-spamove-a-nezname-hovory/) a pri konkrétnom čísle pomôže zistiť, [komu patrí telefónne číslo](/ako-zistit-komu-patri-telefonne-cislo/).

## Kedy volať operátorovi a kedy polícii?

**Operátorovi volajte vždy, keď nemáte signál bez zjavnej príčiny alebo nájdete presmerovanie, ktoré ste nenastavili.** Overí, kedy sa nastavenie zmenilo, a pri podozrení na výmenu SIM vám kartu zablokuje.

| Operátor | Linka (kontrolované 30. 10. 2026) |
|---|---|
| **Telekom** | 0800 123 456 (zadarmo) |
| **Orange** | 905 zo siete Orange, +421 905 905 905 z iných sietí |
| **O2** | 949 zo siete O2, 0949 949 949 z iných sietí |
| **4ka** | 0950 950 950 |

**Polícii na čísle 158 volajte, keď vám zmizli peniaze, niekto sa cez váš telefón prihlásil do banky alebo vás niekto sleduje.** Pred oznámením si zapíšte čísla, ktoré presmerovanie ukázalo, a čas, kedy ste stratili signál. Banke volajte ešte skôr ako polícii, aby zablokovala karty a prístup do internet bankingu.