Apple, Google aj Meta majú funkciu, ktorou určíte, kto sa po vašej smrti dostane k účtu - a všetky tri fungujú na úplne inom princípe. Apple čaká na úmrtný list a prístupový kľúč. Google nečaká na nič a spustí sa po mesiacoch ticha. Facebook nepustí k účtu nikoho, len povolí spravovať profil navonok.
Nastavenie trvá dokopy desať až pätnásť minút. Nasleduje presný postup pre každú z nich, prehľad ďalších deviatich služieb od Microsoftu po Steam a poznámka o tom, prečo ani perfektne nastavená trojica nestačí.
Apple: odkazový kontakt za tri minúty#
Funkcia sa volá odkazový kontakt a je dostupná od iOS 15.2, iPadOS 15.2 a macOS 12.1. Staršie zariadenia ju nemajú, takže prvý krok je aktualizácia systému.
Na iPhone alebo iPade:
- Otvorte Nastavenia a klepnite na svoje meno navrchu.
- Zvoľte Prihlásenie a zabezpečenie.
- Klepnite na Odkazový kontakt a potom na Pridať odkazový kontakt.
- Overte sa cez Face ID, Touch ID alebo kód zariadenia.
- Vyberte osobu z kontaktov. Ak je v rodinnom zdieľaní, systém ju ponúkne prvú.
- Rozhodnite, ako doručiť prístupový kľúč: správou alebo vytlačením.
Na Macu je cesta rovnaká cez Nastavenia systému, meno účtu, Prihlásenie a zabezpečenie.
Prístupový kľúč je jadro celého mechanizmu. Bez neho je žiadosť po úmrtí oveľa zložitejšia, preto ho vytlačte a odložte k dokumentom. Kontaktov môže byť viac než jeden, čo sa hodí, ak nechcete zaťažiť jediného človeka.
Čo sa stane po úmrtí#
Kontakt predloží Apple prístupový kľúč a úmrtný list. Žiadosť posudzuje zamestnanec, nie automat, takže vybavenie trvá dni až týždne. Po schválení nedostane kontakt prihlásenie do vášho pôvodného účtu - Apple vytvorí osobitný prístup, cez ktorý vidí fotky, správy, poznámky, súbory, kontakty a zálohy zariadení.
Tri veci treba vedieť vopred:
- Prístup trvá tri roky od schválenia prvej žiadosti. Potom Apple pôvodný účet natrvalo zmaže. Odpočet spúšťa ten, kto podá žiadosť ako prvý.
- Kľúčenka sa neodovzdáva. Uložené heslá, platobné karty a passkeys zostávajú nedostupné. Toto je najväčšia diera v celom systéme.
- Nákupy sa neprenášajú. Filmy, hudba, knihy ani predplatné viazané na účet.
Zároveň sa z pôvodných zariadení odstráni aktivačný zámok, takže rodina môže iPhone alebo Mac znovu použiť. To je v praxi dôvod číslo jeden, prečo sa žiadosť vôbec podáva - bez toho zostane telefón nepoužiteľnou tehlou.
Google: Správca neaktívnych účtov za päť minút#
Google nečaká na úmrtie, čaká na ticho. Nástroj sa volá Správca neaktívnych účtov a nájdete ho na myaccount.google.com/inactive. V mobilnej aplikácii Nastavenia účtu Google je schovaný hlbšie, cez web je to rýchlejšie.
Nastavuje sa v troch krokoch:
- Doba nečinnosti. Na výber je 3, 6, 12 alebo 18 mesiacov. Po jej uplynutí sa Google najprv pokúsi kontaktovať vás - e-mailom na účet, na záložnú adresu a SMS na telefónne číslo. Záložné číslo je preto povinná súčasť nastavenia, inak systém nemá ako overiť, že skutočne mlčíte.
- Dôveryhodné kontakty. Až desať ľudí. Každému sa dá určiť iný rozsah dát: jeden dostane Gmail, druhý Disk, tretí Fotky. K menu sa dá pripísať aj správa, ktorú Google odošle spolu s odkazom.
- Zmazanie účtu. Voliteľné. Ak ho zapnete, Google účet po uplynutí lehoty a po sprístupnení dát kontaktom vymaže.
Čo kontakt dostane a čo nie#
Dôveryhodný kontakt nedostane prihlásenie do účtu ani heslo. Dostane odkaz na stiahnutie povolených dát cez Google Takeout a ten odkaz platí tri mesiace. Kto ho nestihne otvoriť, má smolu.
Je to zásadný rozdiel oproti Apple. Google odovzdáva archív, nie účet. Kontakt teda uvidí obsah Gmailu ako stiahnutý súbor, ale nemôže z vašej adresy odpísať, prihlásiť sa do služieb cez „Prihlásiť sa cez Google“ ani obnoviť heslá k iným účtom.
Ešte jeden detail, ktorý s dedičstvom priamo nesúvisí, ale patrí sem: účet nepoužívaný dva roky Google považuje za neaktívny a jeho obsah môže zmazať aj bez akéhokoľvek nastavenia. Ak máte starý Gmail, ktorý slúži len ako záložná adresa, prihláste sa doň občas. Ak si chcete od Googlu držať odstup vo väčšom rozsahu, existuje na to samostatný postup.
Facebook a Instagram: spomienkový účet, nie prístup#
Meta rieši smrť inak než technologické firmy. Nechce dáta odovzdať, chce profil zakonzervovať.
Nastavenie na Facebooku:
- Nastavenia a súkromie > Nastavenia.
- Centrum účtov > Osobné údaje.
- Vlastníctvo a ovládanie účtu > Nastavenia spomienkového účtu.
- Vyberte kontakt pre dedičstvo z priateľov, alebo zvoľte automatické zmazanie účtu po úmrtí.
Právomoci určenej osoby sú úzke. Môže pripnúť príspevok na profil, zmeniť profilovú a úvodnú fotku, prijímať žiadosti o priateľstvo a požiadať o zmazanie účtu. Nemôže sa prihlásiť, nemôže čítať súkromné správy a nemôže mazať staré príspevky.
Spomienkový účet spozná každý: nad menom pribudne slovo „Spomíname“. Profil sa prestane objavovať v návrhoch priateľov a v pripomienkach narodenín, čo je pre pozostalých citlivá vec.
Instagram možnosť určiť správcu vopred nemá. Po úmrtí sa dá účet buď premeniť na spomienkový, alebo zmazať na žiadosť blízkej osoby s doloženým úmrtným listom. Rovnako to funguje aj na väčšine ďalších sietí.
Ďalších deväť služieb, na ktoré sa zabúda#
Trojica vyššie je najviditeľnejšia, ale nie jediná. Prehľad toho, čo umožňujú ostatné veľké platformy:
| Služba | Dá sa nastaviť vopred? | Čo je možné po úmrtí |
|---|---|---|
| Microsoft | nie | žiadosť príbuzného o prístup alebo zrušenie účtu, po dvoch rokoch nečinnosti sa účet ruší sám |
| nie | premena na spomienkový profil alebo zmazanie, stačí nekrológ alebo úmrtný list | |
| X (Twitter) | nie | iba zmazanie účtu po overení úmrtia a totožnosti žiadateľa |
| TikTok | nie | iba zrušenie účtu, dáta sa nevydávajú |
| nie | účet sa po dlhšej nečinnosti ruší sám, správy sú koncovo šifrované a nedajú sa vydať | |
| Steam | nie | účet je podľa podmienok neprenosný, hry sa nededia |
| PayPal, Revolut a podobné | nie | zostatok je súčasťou dedičstva, vydáva sa po predložení uznesenia |
| Domény a hosting | čiastočne | závisí od registrátora, väčšinou potrebný doklad o dedičstve |
| Predplatné (Netflix, Spotify, cloud) | nie | strhávajú sa ďalej, kým ich niekto nezruší |
Podmienky jednotlivých služieb sa menia. Prehľad zachytáva stav, aký platí v čase písania.
Steam si zaslúži vlastnú vetu. Podmienky používania hovoria, že účet je neprenosný, a to výslovne aj v prípade smrti či dedičského nároku. Digitálna knižnica hier nie je majetok, ale licencia, ktorá sa neprevádza. Kto má v Steame knižnicu za tisíce eur, formálne nemá čo odkázať.
Predplatné je opačný, ale rovnako praktický problém. Platby za streamovacie služby, cloudové úložisko či softvér neprestanú samy od seba. Ak sa strhávajú z karty, ktorú banka po nahlásení úmrtia zruší, poskytovateľ začne posielať upomienky. Ak sa strhávajú cez PayPal alebo Apple, môžu bežať ďalej celé mesiace.
Prečo tri nastavenia nestačia#
Apple pustí fotky. Google pošle archív. Facebook nepustí nič. Ani jedno z toho neotvorí prístup k stovkám ostatných služieb, kde máte reálne účty - k e-shopom, k faktúram za energie, k účtu u operátora, k rezervačným systémom.
Chýbajúci diel je správca hesiel s funkciou núdzového prístupu. Bitwarden aj 1Password ju majú v platených verziách, Proton Pass zatiaľ nie. Princíp je vždy rovnaký: určená osoba požiada o prístup, vám príde upozornenie a ak sa v stanovenej lehote neozvete, trezor sa otvorí. Sedem dní je rozumná lehota.
Druhý chýbajúci diel je ešte banálnejší. Bez PIN kódu k telefónu sa rodina nedostane cez prihlasovaciu obrazovku ničoho, lebo druhý faktor overenia býva práve v mobile. Perfektne nastavený odkazový kontakt aj Správca neaktívnych účtov sú v takej situácii na nič.
Ako to celé zapadá do slovenského dedičského konania a čo s tým vie a nevie spraviť notár, rozoberá prehľad o digitálnom dedičstve.
Časté otázky#
Môže mať Apple účet viac odkazových kontaktov?
Áno, kontaktov sa dá pridať viac. Každý dostane vlastný prístupový kľúč a každý môže požiadať o prístup samostatne. Odpočet trojročnej lehoty však spúšťa prvá schválená žiadosť, nie posledná.Čo ak si Google zle vyhodnotí nečinnosť a spustí sa predčasne?
Google pred odoslaním dát kontaktuje vás - e-mailom na účet, na záložnú adresu a SMS na telefón. Ak zareagujete, odpočet sa vynuluje. Preto je záložné telefónne číslo povinná súčasť nastavenia.Dostane sa kontakt pre dedičstvo na Facebooku k správam v Messengeri?
Nie. Určená osoba môže spravovať profil navonok, ale k súkromnej komunikácii sa nedostane za žiadnych okolností. Meta ju nevydáva ani pozostalým s úmrtným listom.Prečo Apple nepustí odkazový kontakt do kľúčenky s heslami?
Kľúčenka je šifrovaná koncovo a Apple k nej sám nemá prístup. Technicky teda nemá čo odovzdať. Heslá preto patria do samostatného správcu hesiel s funkciou núdzového prístupu.Dá sa zdediť Steam knižnica hier?
Podľa podmienok používania nie. Účet je neprenosný a hry sú licencie, nie vlastníctvo. Prakticky sa knižnica dá odovzdať len tak, že rodina pozná prihlasovacie údaje, čo je porušenie podmienok a riziko zrušenia účtu.Poradie, v ktorom to má zmysel robiť#
Ak si chcete nastaviť len jednu vec, nastavte núdzový prístup v správcovi hesiel. Ak dve, pridajte PIN k telefónu odovzdaný jednému človeku. Až potom má zmysel riešiť Apple a Google, lebo tie odovzdávajú spomienky, nie prístupy.
Facebook nechajte na koniec. Je to najviditeľnejšia položka zo všetkých a zároveň tá, ktorá rieši najmenej.
